Početkom 2018. počele su da se kovitlaju vijesti da NBC pokazuje interesovanje za projekat medicinske drame koji su razvili David Schulner (Događaj) i Peter Horton (Grey's Anatomy, The Philanthropist). Sredinom te godine, mreža je već naručila pilot za seriju - pod nazivom Novi Amsterdam - i najavila da će ga pokupiti za originalnu prvu sezonu od 13 epizoda. Ovo je kasnije prošireno na 22 epizode.
Kasting za seriju je zapeo za oko. Zvijezda Crne liste Ryan Eggold izabran je za glavnu ulogu Dr. Maxa Goodwina, novog, idealističkog medicinskog direktora u izmišljenoj bolnici New Amsterdam. Ostatak glumačke ekipe bio je malo van terena, s nekim imenima koja se baš i ne bi smatrala redovnim holivudskim.
Eggoldu su se pridružili glumci kao što su Tyler Labine (Tucker & Dale vs Evil), Jocko Sims (Crash, The Last Ship) i Freema Agyeman. Potonja je dobro poznata po svom radu na Wachowski's Sense8, i nije bila jedina koja je prisluškivana iz Netflixove sci-fi drame za Novi Amsterdam.
Jedan od najomiljenijih likova
Bolivudska legenda Anupam Kher je takođe dovedena da igra dr Vijaya Kapoora, šefa neurološkog odjela u bolnici. Kher je glumila sa Agyemanom u Sense8, a čak se oglasila i na Twitteru kako bi proslavila njihov upad u Novi Amsterdam. "Najdraži @FreemaOfficial moj omiljeni suigrač iz Sense8!! Radujem se što ću podijeliti prostor na ekranu sa vama u novoj @nbc seriji NewAmsterdam. Jai Ho.:)," napisao je.
Kher je također bio jedan od prvih koji je objavio vijesti o pokretanju serije, napisavši: "Srećni smo što mogu podijeliti sjajne vijesti!! @nbc pilot NewAmsterdam, za kojeg sam snimao u New Yorku je bio pokupljeno da bude serija. Evo indijskog glumca da se pridruži glumačkoj i ekipi u NY."
Kako je Novi Amsterdam rastao u popularnosti među publikom, Dr. Kapoor je brzo postao jedan od najomiljenijih likova u seriji. Kako je to bilo na vrhuncu svoje treće sezone, recenzijom serije Kherov lik je rangiran kao četvrti najsimpatičniji, nakon Labineovog Iggyja Fromea, Helen Sharpe iz Agyeman i Maxa Goodwina iz Eggolda.
Proizvodnja je zaustavljena
Kao i kod većine drugih emisija, produkcija serije je zaustavljena u martu 2020., jer su efekti pandemije COVID-19 odjeknuli širom svijeta. Svijet se udružio u borbi protiv virusa, a Novi Amsterdam nije zaostao. U vrijeme kada je medicinski svijet patio od nedostatka zaštitne opreme za svoje profesionalce, emisija je donirala dio njihove opreme kako bi pomogla u ublažavanju krize.
"Naša neumorna ekipa - odjel kostima., dek. kompleta, rekviziti - sve je prošlo kroz svaki skladišni prostor, svaki kutak i rupu svakog kompleta i sastavilo pola kamiona LZO, maske, rukavice, haljine i maske za lice", citirao je Schulner u izvještaju za Deadline. "Dok blisko sarađujemo sa Bellevue i Kings County Hospitalom, radimo s humanitarnim naporima u New Yorku kako bismo pronašli najpotrebitije."
Epizoda 18 2. sezone bila je posljednja koja je završila proizvodnju prije izbijanja pandemije. Slučajno, trebalo je da se radi o epidemiji gripa u Njujorku i prvobitno je nazvan Pandemija. Producenti su smatrali da će ovo biti gluh i promijenili su naslov u A Matter of Seconds.
Odmah od COVID Fallout-a
Elementi epizode su takođe izmenjeni u postprodukciji, kako bi bili osetljivi na preovlađujuću globalnu situaciju. Razumljivo, A Matter of Seconds je postalo podrazumevano finale 2. sezone serije. Kada se treća sezona vratila u martu 2021., likovi su se potresli od posljedica COVID-a. Glavni među njima bio je dr. Kapoor, koji je bio na aparatima za održavanje života zbog zaraze virusom. Dok je konačno prošao, Kapoor je napustio bolnicu i pisao svojim kolegama da ih obavijesti da se neće vratiti.
Novi Amsterdam je već imao rekord zadirkivanja odlaska centralnih likova, da bi ih kasnije vratio. Janet Montgomery (Dr. Lauren Bloom) i Jocko Sims (Dr. Floyd Reynolds) su ispisani iz brojnih epizoda, a zatim obnovljeni kasnije. Fanovi koji su se nadali da je isti slučaj i sa Kherom ubrzo su se razočarali.
Šezdesetšestogodišnjak je na Instagramu objavio da zapravo više nije dio glumačke ekipe serije, i da će se umjesto toga fokusirati na brigu o svojoj ženi, koja se borila protiv raka. „Zahvalan sam publici na ljubavi, podršci i dobrim željama, posebno mojoj supruzi Kirron u ovom trenutku. Nadam se da ćete svi nastaviti da mi se pridružujete na mom putovanju i budućim projektima, glasio je dio njegove izjave.